
Programma fedeltà 🏆
Raccogliete punti fedeltà con ogni ordine, recensione di prodotti e altre promozioni.
Domande frequenti
I miei punti fedeltà non sono stati accreditati. Cosa posso fare?
Se i punti fedeltà raccolti non compaiono nel vostro conto fedeltà, inviateci un breve messaggio. Controlleremo e ci occuperemo del problema! :)
Come posso raccogliere i punti fedeltà per il mio ordine?
Dopo l'ordine, vi verrà automaticamente accreditato 1 punto fedeltà per ogni 1 euro di ordine (dopo lo sconto, ma prima delle spese di spedizione, dei dazi doganali e delle tasse).
Come posso raccogliere punti fedeltà per il mio abbonamento al risparmio?
Se sottoscrivete un abbonamento di risparmio, vi verranno accreditati 200 punti fedeltà una volta all'inizio e poi 1 punto fedeltà per 1 euro di ogni singola consegna.
Perché non ricevo alcuna notifica via e-mail dei miei punti fedeltà?
Vi siete assicurati di essere iscritti alla nostra newsletter? Solo così possiamo inviarvi aggiornamenti importanti sul vostro conto fedeltà. È sufficiente iscriversi utilizzando il modulo qui sopra.
Quando ricevo i punti fedeltà per la mia raccomandazione?
I 600 punti fedeltà per un referral verranno accreditati solo dopo aver effettuato un ordine utilizzando il codice sconto del referral. Se l'ordine viene annullato o restituito, i 600 punti fedeltà verranno automaticamente detratti di nuovo.
Posso combinare il mio buono con un codice sconto?
Se non diversamente specificato, i buoni non sono cumulabili con altri codici sconto e offerte.
Come posso inviare una recensione di un prodotto per raccogliere punti fedeltà?
Non appena avrete avuto tempo sufficiente per testare i prodotti dopo l'acquisto, riceverete automaticamente una nostra e-mail con l'invito a recensire il prodotto. Per questo è importante che siate registrati alla nostra newsletter . I punti fedeltà saranno poi accreditati sul vostro conto.
Quando scadono i miei punti fedeltà?
Tutti i punti fedeltà scadono se per un anno non viene svolta alcuna attività (raccolta o riscatto di punti) sul conto fedeltà.
Cosa succede in caso di cancellazione/ritorno?
In caso di annullamento, restituzione o utilizzo della nostra garanzia di rimborso, i punti fedeltà dell'ordine in questione verranno automaticamente detratti.
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