I) Verantwoordelijke, toepassingsgebied
Dit privacybeleid verduidelijkt de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) binnen ons online aanbod ("website").

Verantwoordelijke personen:

her1 GmbH

3e dwarsgebouw, begane grond

Brunnenstraße 196, 

10119 Berlijn

Meer informatie is te vinden in het gedeelte Juridische kennisgeving op onze website.

II) Algemene informatie over gegevensverwerking

a) Omvang van de verwerking van persoonsgegevens
In principe verwerken wij alleen persoonlijke gegevens van onze gebruikers voor zover dit noodzakelijk is om een functionele online service te kunnen bieden en om de door ons aangeboden diensten te kunnen leveren. De verwerking van persoonlijke gegevens van onze gebruikers vindt regelmatig alleen plaats met toestemming van de gebruiker of op basis van andere wettelijke bepalingen die gegevensverwerking toestaan.

Als we uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment zonder opgaaf van redenen voor de toekomst in te trekken.

We verwerken ook persoonlijke gegevens voor statistische en marktanalysedoeleinden. Statistieken over bijvoorbeeld branche, locatie en marktgebied van bezoekers aan de website worden in geanonimiseerde vorm verzameld en geanalyseerd. Details hierover zijn te vinden in de respectieve secties van dit privacybeleid.
Voor speciale diensten (bijv. het versturen van nieuwsbrieven) kunnen aanvullende mededelingen over gegevensbescherming gelden. We zullen u hierover informeren aan het begin van het gebruik van de betreffende dienst.

b) Gegevenswissing en opslagduur
In principe, en tenzij anders vermeld, worden uw persoonlijke gegevens alleen opgeslagen totdat het doel waarvoor ze zijn verzameld en opgeslagen niet langer van toepassing is. In overeenstemming met uw toestemming kunnen gegevens ook langer worden opgeslagen zolang u uw toestemming niet intrekt.

Gegevens kunnen ook worden opgeslagen als dit is bepaald door de Europese of nationale wetgever in EU-verordeningen, wetten of andere bepalingen waaraan wij zijn onderworpen. Dit is bijvoorbeeld het geval met factuurgegevens, die over het algemeen ten minste 10 jaar moeten worden bewaard.

Als gegevens worden opgeslagen vanwege een dergelijk wettelijk voorschrift, wordt de verwerking ervan ook dienovereenkomstig beperkt, d.w.z. de gegevens worden niet langer verwerkt voor alle andere doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens worden ook geblokkeerd of verwijderd als een door de bovengenoemde normen voorgeschreven opslagperiode verstrijkt, tenzij er een noodzaak is voor verdere opslag van de gegevens voor het sluiten of nakomen van een contract.

c) Gebruik van verwerkers

Bij het leveren van de diensten die wij aanbieden, maken wij gebruik van externe dienstverleners die, onder andere, ook uw persoonsgegevens uitsluitend namens ons verwerken. Dit is het geval bij content delivery netwerken, betalingsdienstaanbieders, fulfilment- en verzenddienstaanbieders, boekhouddienstaanbieders, nieuwsbriefverzenddienstaanbieders, evenals CRM- en hostingdienstaanbieders. Met al deze verwerkers hebben we - voor zover wettelijk vereist - overeenkomsten gesloten over de verwerking van persoonsgegevens in opdracht in overeenstemming met art. 28 GDPR.

d) Overdracht naar derde landen

Tenzij anders vermeld, vinden alle gegevensverwerkingen plaats binnen de EU of EER-staten.

Gegevensverwerkingsactiviteiten die worden uitgevoerd door externe aanbieders die buiten het bovengenoemde geografische gebied zijn gevestigd, kunnen geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd in de landen van de respectieve vestiging of in overeenstemming met de respectieve regelgeving inzake gegevensbescherming.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU of de EER vindt alleen plaats op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of in overeenstemming met standaard contractbepalingen van de Europese Commissie. Een lijst met actuele adequaatheidsbesluiten is beschikbaar op de website van de Europese Commissie.

III) Gebruik van gegevens in algemene vorm voor het aanbieden van de website en het aanmaken van logbestanden

Wanneer u onze website bezoekt, slaan we automatisch gebruiksgerelateerde gegevens op over het gebruiksproces. Dit omvat in het bijzonder het IP-adres, de bezochte URL's, de duur van het bezoek, het gebruikte besturingssysteem en de browser en de hoeveelheid overgedragen gegevens.

We verzamelen deze gegevens om onze website aan u te kunnen leveren. Ze worden ook gebruikt om gebruikersgedrag anoniem te analyseren, op te slaan en te evalueren en om de service voortdurend te verbeteren en verder te ontwikkelen. Meer informatie over de gebruikte systemen vindt u in de gedeelten over cookies en sociale media hieronder.

We slaan uw IP-adres slechts gedurende een beperkte periode op in de logbestanden, voor zover dit nodig is voor veiligheidsdoeleinden. Bovendien wordt uw IP-adres gehasht, zodat het voor ons niet mogelijk is om conclusies te trekken over uw verbinding of uw apparaat.

Ons legitieme belang, dat gegevensverwerking rechtvaardigt in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR, ligt ook in de bovengenoemde doeleinden.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 (1) (f) GDPR.

IV) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een gebruikersaccount

• • Een gebruikersaccount aanmaken

Op onze website kunt u een gebruikersaccount aanmaken om bestellingen te plaatsen en informatie over eerdere bestellingen op te slaan. De volgende gegevens zijn nodig om een account te registreren: naam, achternaam, e-mailadres en wachtwoord. Verdere gegevens, zoals telefoonnummer, adres, contactgegevens, factuurgegevens en geboortedatum enz. kunnen vrijwillig worden verstrekt.

We hebben de bovengenoemde gegevens nodig om ervoor te zorgen dat de gebruikersaccount naar behoren functioneert en alleen aan u kan worden toegewezen. Het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens in deze context wordt gerechtvaardigd door de gebruikersovereenkomst die wij met u sluiten. Als u ons deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij helaas geen klantenaccount voor u aanmaken en onze bijbehorende diensten niet leveren.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 (1) (b) GDPR.

• • Een bestelling plaatsen

U kunt een bestelling plaatsen op onze website via uw gebruikersaccount of "als gast" en de producten die wij aanbieden eenmalig of op terugkerende basis kopen als onderdeel van een abonnement. In dat geval verzamelen we tijdens het bestelproces de volgende persoonlijke gegevens: voornaam, achternaam, afleveradres, factuuradres (indien afwijkend). U kunt ons vrijwillig meer informatie verstrekken. Als deze gegevens al zijn opgeslagen in uw gebruikersaccount, is het niet langer nodig om ze te verstrekken.

Deze gegevens zijn absoluut noodzakelijk om het met u gesloten koopcontract en de bijbehorende communicatie met u te kunnen uitvoeren. Als u ons deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij helaas geen overeenkomst met u aangaan.

Betalingsgegevens worden niet door ons verzameld en opgeslagen, maar rechtstreeks door de betalingsserviceprovider die je hebt gekozen om de betaling uit te voeren. Wij ontvangen alleen informatie van de betalingsserviceprovider of de betaling is gelukt.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 (1) (b) GDPR.

• • Verdere verwerking vanwege wettelijke verplichtingen

We bewaren en verwerken ook persoonsgegevens die we verzamelen in verband met uw gebruik van onze website en het plaatsen van bestellingen, voor zover we daartoe verplicht of gemachtigd zijn op grond van de relevante wettelijke bepalingen. Dit is bijvoorbeeld het geval met factuurgegevens die we nodig hebben voor een goede boekhouding.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. c) GDPR.

V) Gegevensoverdracht bij gebruik van het contactformulier

Als u contact met ons opneemt via het contactformulier op de website, ontvangen wij de persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, d.w.z. uw naam, e-mailadres en details van uw vraag. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om te reageren op uw contact. Als u ons deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw vraag helaas niet in behandeling nemen.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. b) GDPR.

Om uw vragen vanuit verschillende kanalen (contactformulier, chat, e-mail, meta) snel en efficiënt te kunnen verwerken gebruiken we de Gorgias tool van Gorgias Inc, San Francisco, CA, 34 Harriet St, San Francisco, USA, .
De volgende persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt bij het gebruik van Gorgias: Het e-mailadres van de klant, informatie over de bestelling(en) van de klant, informatie over eerdere interacties van de klant met onze klantenservice. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel van het verwerken van vragen van klanten en het verbeteren van onze klantenservice.
De gegevens worden opgeslagen en geanalyseerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De websitebeheerder heeft er een gerechtvaardigd belang bij om de communicatie met klanten en geïnteresseerden zo eenvoudig mogelijk te maken. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor de opslag van cookies), wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Gorgias is gecertificeerd als een Amerikaanse provider Privacy Shield en verplicht zich dus tot naleving van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarnaast hebben we een Data Processing Agreement (DPA) gesloten met Gorgias. Dit zorgt ervoor dat Gorgias de gebruikersgegevens alleen gebruikt binnen het kader van de EU-normen voor gegevensbescherming uitsluitend voor de verwerking van aanvragen en deze niet doorgeeft aan derden. Deze gegevens zullen niet worden doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen of we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
Als u niet akkoord gaat met de verwerking van uw aanvraag via Gorgias, kunt u ook telefonisch met ons communiceren. U kunt de gegevens vinden in de wettelijke kennisgeving.
U kunt meer informatie vinden in het privacybeleid van Gorgias op https://www.gorgias.com/privacy.

VI) Marktanalyses

Om ons bedrijf economisch te exploiteren en om markttrends en de wensen van contractuele partners en gebruikers te kunnen identificeren, analyseren we de gegevens die we hebben over zakelijke transacties, contracten, aanvragen, enz. Daarbij verwerken we inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens, gebruiksgegevens, metagegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. f. GDPR. GDPR, waarbij de betrokkenen contractuele partners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van ons online aanbod zijn.

De analyses worden uitgevoerd ten behoeve van bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek. Daarbij kunnen we rekening houden met informatie over gebruikers met details, bijvoorbeeld over de diensten die ze hebben gebruikt. We gebruiken de analyses om de gebruiksvriendelijkheid te verhogen, ons aanbod te optimaliseren en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren. De analyses worden uitsluitend door ons gebruikt en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij het anonieme analyses zijn op basis van geaggregeerde waarden.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 (1) (f) GDPR.

VII) Verwijs een vriend door

Op onze website heb je de mogelijkheid om een verwijzingscode te genereren die je naar iemand anders kunt sturen. Als deze persoon de code inwisselt bij aankoop van een van onze producten, ontvang jij het betreffende voordeel. Wanneer je deelneemt aan het Refer-a-Friend-programma, verzamelen we je e-mailadres en, op vrijwillige basis, je naam. We hebben deze gegevens nodig om de aankoop duidelijk aan jou te kunnen toewijzen bij het inwisselen van de code. Als je ons deze gegevens niet verstrekt, kunnen we je helaas niet de contractueel beloofde voordelen toekennen.

De grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. b) GDPR.

VIII) Gebruik van cookies en andere trackers

a) Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie weer verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en zorgen ervoor dat wij of onze partnerbedrijven uw browser bij uw volgende bezoek kunnen herkennen (permanente cookies).

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of dat u het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. U kunt cookies ook op elk gewenst moment handmatig van uw eindapparaat verwijderen.

Als cookies niet worden geaccepteerd, kan de functionaliteit van onze website worden beperkt.

We gebruiken cookies in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. c) GDPR, voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, en, in overeenstemming met Art. 6 para. 1 letter f) GDPR, om onze legitieme belangen in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod te waarborgen, die prevaleren in de context van een belangenafweging.

We plaatsen alleen andere cookies waarmee we het gedrag van gebruikers kunnen volgen en evalueren voor marktanalysedoeleinden als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) (a) GDPR. Dit zijn cookies van externe aanbieders die worden gebruikt wanneer u onze diensten gebruikt. Raadpleeg de volgende secties voor meer informatie. Tenzij anders vermeld, vindt de doorgifte van uw gegevens aan derde partijen in de VS waarvan de cookies via onze website worden gebruikt, plaats in het kader van het EU-VS-privacyschild. Er is momenteel echter geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, gebruiken we de volgende cookies en trackers alleen met jouw toestemming. De basis voor de verwerking is daarom art. 6 (1) (a) GDPR.

GOOGLE ANALYTICS

Wij werken met "Google Analytics". Dit is een webanalysedienst van Google Inc. De door het Google Analytics-cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Op onze websites is IP-anonimisering geactiveerd, zodat het IP-adres van Google-gebruikers binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend, vooraf wordt ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het ongekorte IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser doorgeeft als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. U kunt ook op de volgende link klikken: Google Analytics deactiveren. Er wordt dan een opt-out-cookie ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt.

Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens door Google .

GOOGLE ADS

Onze website maakt gebruik van de dienst "Google Ads", die voor gebruikers uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en voor alle andere gebruikers door Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (samen "Google").

Met Google Ads worden door ons gedefinieerde klantacties (zoals klikken op een advertentie, paginaweergaven, downloads, aankopen) vastgelegd en geanalyseerd met behulp van "Google Ads Conversion Tracking". We gebruiken "Google Ads Remarketing" om u geïndividualiseerde reclameboodschappen voor onze producten te tonen op websites van Google-partners. Beide diensten gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor dit doel.

De in deze context verzamelde gegevens kunnen door Google naar een server in de VS worden verzonden voor analyse en daar worden opgeslagen. In het geval dat persoonlijke gegevens worden overgedragen naar de VS, hebben we standaard contractuele clausules afgesloten met Google.

Als u een Google-account gebruikt, kan Google uw web- en app-browsegeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie van uw Google-account gebruiken om advertenties te personaliseren, afhankelijk van de instellingen die zijn opgeslagen in uw Google-account. Als u deze koppeling met uw Google-account niet wilt, moet u uitloggen bij Google voordat u onze website bezoekt.

Als u geen toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Ads, zal Google alleen algemene advertenties weergeven die niet zijn geselecteerd op basis van de informatie die over u op deze website is verzameld. Naast het intrekken van uw toestemming, heeft u ook de mogelijkheid om gepersonaliseerde advertenties te deactiveren in de advertentie-instellingen van Google. 

Wij hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met Google Ireland Limited voor het gebruik van Google Ads. In het geval dat persoonsgegevens worden overgedragen van Google Ireland Limited naar de VS, hebben Google Ireland Limited en Google LLC standaard contractuele clausules (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914, module 3) gesloten in overeenstemming met Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Daarnaast verkrijgen we ook uw uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van uw gegevens naar derde landen in overeenstemming met Art. 49 para. 1 lit. a GDPR.

De volgende cookies worden ingesteld door Google:
_gcl_au voor 90 dagen
_gcl_aw voor 90 dagen
IDE voor 13 - 24 maanden
_gcl_dc voor 90 dagen

We gebruiken Google Enhanced Conversions. De provider is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

We gebruiken de gegevens die door Google Enhanced Conversions worden verzameld alleen om de conversie op onze website te verbeteren, onze marketingactiviteiten te optimaliseren en aanvullende informatie over onze gebruikers te verzamelen. We gebruiken de gegevens niet voor andere doeleinden en delen deze niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Google Enhanced Conversions verzamelt de volgende gegevens: Klikken op bepaalde elementen op onze website, zoals links, knoppen en afbeeldingen. Ingevulde formulieren op onze website. Bezoeken aan bepaalde pagina's op onze website.
Deze gegevens worden door Google in geanonimiseerde of gehashte vorm gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van Google: Zie voor meer informatie: Uitgebreide Conversies - Google Ads Help

Het gebruik van deze service is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TDDG. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

We slaan de gegevens die door Google Enhanced Conversions worden verzameld alleen op zolang als nodig is voor het aangegeven doel. De exacte duur is afhankelijk van verschillende factoren, zoals het type gegevens en de vereisten van de toepasselijke wetgeving.

Meer informatie hierover vindt u in de informatie over gegevensgebruik en het privacybeleid van Google.

GOOGLE RECAPTCHA

Google reCAPTCHA verzamelt gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en gebruikt JavaScript en cookies om uw gebruik van onze website te analyseren en zo bescherming te bieden tegen misbruik van onze webformulieren en spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots). Daarnaast worden andere cookies geanalyseerd die door Google-diensten in uw browser zijn opgeslagen. Er worden geen persoonlijke gegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier gelezen of opgeslagen.

Dit zijn ook onze legitieme belangen, die de verwerking door GOOGLE RECAPTCHA rechtvaardigen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 letter f) GDPR.

OMNISEND

Omnisend is een analysedienst van Omnisend llc, t.a.v. Soundest LLC, Verkiu str. 25C, Vilnius, Litouwen. Soundest LLC, Verkiu str. 25C, Vilnius, Litouwen, waarmee wij onder andere uw gebruikersgedrag kunnen volgen wanneer u onze website bezoekt en bestellingen plaatst en zo waardevolle inzichten verkrijgen om ons aanbod voortdurend te verbeteren en aan te passen aan uw voorkeuren. We analyseren de verzamelde gegevens in geaggregeerde vorm zonder conclusies te trekken over uw persoonlijke identiteit. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Omnisend verwijzen wij u naar het betreffende privacybeleid: https://www.omnisend.com/privacy/.

 

MICROSOFT HELDERHEID

We gebruiken Microsoft Clarity op onze website, een dienst die wordt aangeboden door Microsoft Corporation. Clarity analyseert de prestaties van onze website anoniem. We ontvangen bijvoorbeeld heatmaps die ons laten zien welke delen van onze website bijzonder populair zijn en ons helpen om onze website beter af te stemmen op de behoeften van onze gebruikers. Dit is ook het doel van de verwerking. Microsoft Claritiy wordt alleen gebruikt als je hiervoor toestemming hebt gegeven (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR). De opslagperiode voor de verzamelde gegevens is één jaar. Microsoft verwerkt de gegevens in overeenstemming met onze instructies en namens ons. Wij hebben een overeenkomstige orderverwerkingsovereenkomst gesloten met Microsoft.

Meer informatie over gegevensverwerking door MICROSOFT vindt u op https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

 

AWIN

Via onze reclamepartner AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn, bieden wij ruimte aan voor advertenties van externe aanbieders. Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op deze website weergegeven. AWIN gebruikt cookies om de voortgang van de betreffende bestelling te volgen en in het bijzonder om te begrijpen dat u op de betreffende advertentie hebt geklikt en vervolgens het product hebt besteld. Voor dit doel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld, doorgegeven aan AWIN en verwerkt door AWIN. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking.

U kunt meer te weten komen over gegevensverwerking door AWIN op https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung

 

FACEBOOK

Binnen ons online-aanbod wordt de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS, of als u in de EU woont, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"), gebruikt vanwege onze legitieme belangen in de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online-aanbod en voor deze doeleinden.

Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers van ons online-aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties") bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites) die wij aan Facebook doorgeven (zogenaamde "custom audiences"). Met behulp van de Facebook-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet storend zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden volgen door te zien of gebruikers naar onze website zijn doorverwezen nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (zogenaamde "conversie").

Facebook verwerkt de gegevens in overeenstemming met het privacybeleid van Facebook. Algemene informatie over de weergave van Facebook-advertenties is te vinden in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy. Specifieke informatie en details over de Facebook-pixel en hoe deze werkt, vindt u in de helpsectie van Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

U kunt uw toestemming voor het verzamelen door de Facebook-pixel en het gebruik van uw gegevens voor het weergeven van Facebook-advertenties intrekken. Om in te stellen welke soorten advertenties binnen Facebook aan u worden weergegeven, kunt u ook de pagina bezoeken die door Facebook is opgezet en de instructies over de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties volgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn platformonafhankelijk, dat wil zeggen dat ze worden toegepast op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.

U kunt zich ook afmelden voor het gebruik van cookies voor bereikmeting en advertentiedoeleinden via de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) en ook op de website van de VS (http://www.aboutads.info/choices) of de Europese website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) spreken elkaar tegen.

 

PINTEREST

Pinterest is een dienst die wordt aangeboden door Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland. Wij integreren de zogenaamde "pixel" van Pinterest op onze website. Hierdoor begrijpen we welke inhoud en aanbiedingen op onze website het meest interessant zijn voor u als gebruiker en kunnen we ons aanbod dienovereenkomstig aanpassen en verbeteren. Door de integratie van de pixel ontvangt Pinterest ook bepaalde informatie over uw bezoek aan onze website, zoals of u een Pinterest gebruikersaccount hebt. U kunt meer te weten komen over hoe Pinterest omgaat met persoonlijke gegevens in het privacybeleid van Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

 

UITBRAAK

Outbrain is een dienst van Outbrain UK Limited, 5th Floor, The Place, 175 High Holborn, Londen, WC1V 7AA, Verenigd Koninkrijk. Door deze dienst op onze website te integreren, kunnen we beter begrijpen welke inhoud u als gebruiker het meest interesseert en kunnen we op basis daarvan gepersonaliseerde inhoud tonen. Outbrain verzamelt bepaalde informatie over uw bezoek aan onze website, zoals het IP-adres, cookies en een UUID voor het apparaat dat u gebruikt.

persoonlijke gegevens door Outbrain kunt u vinden in het privacybeleid van Outbrain: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

 

ZENDESK

We gebruiken deze service van de provider Zendesk, Inc, 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, VS, om vragen van gebruikers sneller en efficiënter te kunnen verwerken.

Zendesk gebruikt gebruikersgegevens alleen voor de technische verwerking van aanvragen en geeft deze niet door aan derden. Om Zendesk te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om ten minste een correct e-mailadres op te geven. Tijdens het verwerken van serviceaanvragen kan het nodig zijn om verdere gegevens te verzamelen (naam, adres). Zendesk gebruikt ook cookies om uw aanvraag duidelijk te kunnen toewijzen.

Als gebruikers niet akkoord gaan met het verzamelen van gegevens via en het opslaan van gegevens in het externe systeem van Zendesk, bieden we hen alternatieve contactmogelijkheden voor het indienen van serviceverzoeken via e-mail, telefoon, fax of post.

Gebruikers kunnen meer informatie vinden in het privacybeleid van Zendesk: https://www.zendesk.de/company/privacy-and-data-protection/

b) Duur van opslag, bezwaar en verwijderingsopties

Cookies worden opgeslagen op de computer van de gebruiker en doorgestuurd naar onze site of naar de hierboven genoemde derde partijen. Als gebruiker hebt u daarom volledige controle over het gebruik van cookies. U kunt de overdracht van cookies uitschakelen of beperken door de instellingen van uw internetbrowser te wijzigen. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook automatisch gebeuren. Als cookies voor onze website worden gedeactiveerd, is het mogelijk dat niet alle functies van de website meer volledig kunnen worden gebruikt. De opslag en levensduur van de afzonderlijke cookies kan worden gevonden in de respectieve gekoppelde gegevensbeschermingsverklaringen van de externe aanbieders.

IX) Nieuwsbrief

Met de volgende informatie informeren wij u over de inhoud van onze nieuwsbrief en over de procedure voor registratie, verzending en statistische evaluatie en uw recht op bezwaar. Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief (bij het aanmaken van een gebruikersaccount of afzonderlijk) gaat u akkoord met het ontvangen van de nieuwsbrief en met de beschreven procedures.

Inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten met reclame-informatie (hierna "nieuwsbrief" genoemd) met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming.

Dubbele opt-in en registratie: Registratie voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig om ervoor te zorgen dat niemand zich kan registreren met behulp van e-mailadressen van anderen. Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de mailingdienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

De nieuwsbrief wordt verstuurd op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR.

Als we uw e-mailadres hebben verzameld als onderdeel van de aankoop van onze diensten, kunnen we u e-mailnieuwsbrieven sturen voor onze aanbiedingen die vergelijkbaar zijn met de diensten die u al van ons hebt afgenomen als u geen bezwaar hebt gemaakt tegen het ontvangen van dergelijke nieuwsbrieven. De basis hiervoor onder de Duitse wetgeving is artikel 7 (3) UWG.

Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van nieuwsbrieven van ons of je toestemming intrekken zonder dat dit andere kosten met zich meebrengt dan de transmissiekosten volgens de basistarieven (bijvoorbeeld de kosten van je internetprovider). We zullen u bij het verzamelen van het e-mailadres en in de betreffende nieuwsbrief informeren over uw recht op bezwaar. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief.

X) Plugins voor sociale media

Op onze website worden sociale knoppen en/of (video)widgets van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat er geen verbinding tot stand wordt gebracht met de servers van de betreffende aanbieder wanneer onze website wordt geopend. Als u op een van de knoppen of widgets klikt, wordt de website van het betreffende sociale netwerk geopend in een nieuw venster van uw browser waar u bijvoorbeeld op de knop Vind ik leuk of Delen kunt klikken.

 

FACEBOOK, INSTAGRAM

We gebruiken de zogenaamde Shariff-oplossing. Dit betekent dat wanneer je onze website bezoekt, er in eerste instantie geen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de aanbieders van de plug-ins. U kunt de aanbieder van de plug-in herkennen aan de markering op het vakje boven de beginletter of het logo. Wij bieden u de mogelijkheid om rechtstreeks met de aanbieder van de plug-in te communiceren via de knop. Alleen als u het gemarkeerde veld aanklikt en activeert, ontvangt de aanbieder van de plug-in de informatie dat u de betreffende website van ons online-aanbod hebt opgeroepen. Daarnaast worden de onder III. van deze verklaring genoemde gegevens doorgegeven. In het geval van Facebook wordt het IP-adres volgens de desbetreffende aanbieder in Duitsland onmiddellijk na het verzamelen geanonimiseerd. Door het activeren van de plug-in worden uw persoonlijke gegevens daarom doorgegeven aan de betreffende aanbieder van de plug-in en daar opgeslagen (voor Amerikaanse aanbieders in de VS). Omdat de aanbieder van de plug-in met name via cookies gegevens verzamelt, raden we je aan alle cookies te verwijderen via de beveiligingsinstellingen van je browser voordat je op het grijs gemaakte vakje klikt.

We hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de procedures voor gegevensverwerking en zijn niet op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de verwerking of de opslagtermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de gegevens die door de plug-inprovider zijn verzameld.

De aanbieder van de plug-in slaat de over u verzamelde gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of het aanpassen van zijn website. Een dergelijke evaluatie wordt in het bijzonder uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op maat gemaakte reclame weer te geven en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met de betreffende plug-inprovider om dit recht uit te oefenen. Wij bieden u de mogelijkheid tot interactie met de sociale netwerken en andere gebruikers via de plug-ins, zodat wij ons aanbod kunnen verbeteren en interessanter kunnen maken voor u als gebruiker.

De gegevens worden doorgegeven ongeacht of je een account hebt bij de plug-in provider en of je daar bent ingelogd. Als je bent ingelogd bij de plug-in provider, worden de door ons verzamelde gegevens direct toegewezen aan je bestaande account bij de plug-in provider. Als u op de geactiveerde knop drukt en bijvoorbeeld de pagina koppelt, slaat de plug-in provider deze informatie ook op in uw gebruikersaccount en deelt deze openbaar met uw contacten. We raden je aan regelmatig uit te loggen na het gebruik van een sociaal netwerk, maar vooral voordat je de knop activeert, omdat je dan niet wordt toegewezen aan je profiel bij de plug-in-provider.

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders op hun pagina's, evenals een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingsmogelijkheden in dit verband om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de mededelingen van de aanbieders over gegevensbescherming.

https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

XI) Uw rechten

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt, bent u een betrokkene in de zin van de GDPR en hebt u de volgende rechten ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke:

Recht op informatie - U hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt of opgeslagen.
Recht op rectificatie - U hebt het recht om ons te verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens over u te corrigeren of aan te vullen.
Recht op wissen - Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om ons te verzoeken uw gegevens te wissen.
Recht op beperking van verwerking - U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
Recht op bezwaar - U hebt het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid - U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of aan u.

Uw recht om een klacht in te dienen
U kunt ook een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Als de persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om te allen tijde, zonder opgaaf van redenen, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing.

Als u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen de persoonsgegevens die op u betrekking hebben niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt.

XII) Wijzigingen in dit privacybeleid

Door de dynamische ontwikkeling van het internet ontwikkelen zich voortdurend nieuwe technologieën en mogelijkheden. Om ervoor te zorgen dat u ook van deze mogelijkheden en technologieën kunt profiteren, behouden wij ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring voor de toekomst te wijzigen bij de introductie van nieuwe, aanvullende of wijziging of uitbreiding van bestaande diensten of service-elementen.

Voor zover de wijziging van de gegevensbeschermingsverklaring alleen van invloed is op het gebruik van gegevens in algemene vorm en/of het gebruik van gegevens voor bestellingen en niet ook op het gebruik van gegevens in het kader van een gebruikersaccount, is de nieuwe gegevensbeschermingsverklaring van toepassing vanaf de datum waarop deze op de website is bijgewerkt.

Een wijziging in het privacybeleid met betrekking tot het gebruik van reeds verzamelde en opgeslagen gegevens voor het verzenden van nieuwsbrieven zal alleen worden doorgevoerd als dit voor u redelijk is. Als en voor zover wijzigingen in het privacybeleid betrekking hebben op het gebruik van de gegevens die al zijn verzameld en worden gebruikt voor het verzenden van nieuwsbrieven, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen via e-mail, op onze website of in een andere vorm. Als er binnen de gestelde termijn geen bezwaar wordt gemaakt, wordt u geacht het gewijzigde privacybeleid te hebben geaccepteerd. Wij zullen u in de kennisgeving informeren over uw recht om bezwaar te maken en de betekenis van de bezwaartermijn.