Geld-terug garantie
HER ONE staat voor natuurlijke en wetenschappelijk onderbouwde voedingssupplementen van topkwaliteit. Wij creëren producten die niet alleen effectief zijn, maar ook lekker smaken. Alle producten zijn daarom natuurlijk, duurzaam, grotendeels veganistisch en bevatten geen kunstmatige franje.
Natuurlijk willen we ons enorme enthousiasme niet voor onszelf houden, want we zijn al grote fans! Omdat woorden door daden moeten worden gevolgd, hebben we besloten een geld-terug-garantie aan te bieden. Als klant kun je het zelf zien - veilig en vrijblijvend! Als je niet tevreden bent met een product, kun je natuurlijk gebruikmaken van de garantie.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de 60 dagen geld-terug garantie:
- De geld-terug-garantie geldt alleen eenmaal per klant en per product. Verschillende smaken tellen als hetzelfde product. Voor sets met meerdere identieke producten (dubbel/drievoudig) wordt slechts één product vergoed.
- De garantie geldt uitsluitend voor aankopen via www.her.one werden gemaakt.
- Om gebruik te maken van de garantie, moet u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op hello@her.one . Vragen over garantie kunnen niet via een ander kanaal worden afgehandeld. Het team legt je dan de volgende stappen uit en stuurt je een formulier dat volledig moet worden ingevuld.
- Er moet contact worden opgenomen uiterlijk na 60 dagen na levering van de goederen. Later contact is niet toegestaan onder de garantie.
- De terugbetaling wordt gedaan met dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
- De volgende producten en categorieën zijn uitgesloten van garantie:
- Accessoires (shakers, rietjes, planners, etc.)
- Bonnen
- Abonnementen
- Laatste kans uitverkoop / outlet
- Fruitgom
- Nutri sap
- Producten met een waarde van meer dan €75 (na aftrek van kortingscodes) worden vergoed tot een bedrag van €75. De bovenstaande voorwaarden voor uitgesloten producten in punt 1 en 6 blijven van toepassing.
- Sets met uitgesloten artikelen worden slechts gedeeltelijk vergoed.
Meer & specifiekere informatie is te vinden op onze website in onze Algemene Voorwaarden (AV).
Deze garantieregels zijn van toepassing op alle bestellingen die vanaf 1 maart 2023 worden geplaatst. De oude voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die vóór deze datum zijn geplaatst.