Treueprogramm 🏆

Sammle Treuepunkte bei jeder Bestellung, Produktbewertung und weiteren Aktionen.

FAQs

Mir wurden Treuepunkte nicht gutgeschrieben. Was kann ich tun?

Sollten Treuepunkte, die du gesammelt hast, nicht in deinem Treuekonto erscheinen, schreibe uns bitte eine kurze Nachricht. Wir prüfen das und kümmern uns darum! :)

Wie sammle ich Treuepunkte für meine Bestellung?

Nach deiner Bestellung wird dir automatisch 1 Treuepunkt pro 1€ deiner Bestellung (nach Rabatt, jedoch vor Versandkosten, Zöllen und Steuern) gutgeschrieben.

Wie sammle ich Treuepunkte für mein Spar-Abo?

Schließt du ein Spar-Abo ab, werden dir zum Start einmalig 200 Treuepunkte gutgeschrieben und anschließend 1 Treuepunkt pro 1€ jeder einzelnen Lieferung.

Warum erhalte ich keine E-Mail Benachrichtigungen zu meinen Treuepunkten?

Hast du sichergestellt, dass du zu unserem Newsletter angemeldet bist? Nur so können wir dir wichtige Updates zu deinem Treuekonto schicken. Melde dich einfach mit Hilfe des obigen Formulars an.

Wann bekomme ich Treuepunkte für meine Weiterempfehlung?

Die 600 Treuepunkte für eine Weiterempfehlung werden dir erst gutgeschrieben, sobald eine Bestellung mit deinem Empfehlungs-Rabattcode getätigt wurde. Sofern diese Bestellung wieder storniert oder zurückgesendet wird, werden die 600 Treuepunkte automatisch wieder abgezogen.

Kann ich meinen Gutschein mit einem Rabattcode kombinieren?

Sofern nicht anders ausgewiesen, sind deine Gutscheine nicht kombinierbar mit anderen Rabattcodes & Angeboten.

Wie kann ich eine Produktbewertung abgeben, um Treuepunkte zu sammeln?

Sobald du genug Zeit hattest, deine Produkte nach deinem Einkauf zu testen, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einer Einladung für eine Produktbewertung von uns. Hierfür ist es wichtig, dass du zu unserem Newsletter angemeldet bist. Deine Treuepunkte werden dir anschließend in deinem Konto gutgeschrieben.

Wann verfallen meine Treuepunkte?

Alle deine Treuepunkte verfallen, sofern ein Jahr lang keine Aktivität (Punkte sammeln oder einlösen) in deinem Treuekonto stattgefunden hat.

Was passiert bei einer Stornierung/Rücksendung?

Bei einer Stornierung, Rücksendung oder Nutzung unserer Geld-zurück-Garantie werden die Treuepunkte der betroffenen Bestellung automatisch wieder abgezogen.

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Schreibe uns gerne eine Nachricht!

*Damit dir an deinem Geburtstag automatisch 300 Treuepunkte gutgeschrieben werden, musst du ihn mindestens 30 Tage vorher eintragen. Falls du Fragen oder Anliegen haben solltest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
**Die Gutscheine sind nicht kombinierbar mit anderen Angeboten und Rabattaktionen. Gültig ohne Mindestbestellwert.