Kontakt

Unsere Kontaktmöglichkeiten

Du hast Fragen zu unseren Produkten? Es gibt Schwierigkeiten, wobei du Hilfe benötigst? Es stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht? Egal, was es ist, wir sind gerne für dich da. 🤗

	Wenn du uns per Mail kontaktieren möchtest, dann nutze am besten die folgende Adresse: hello@her.one* oder antworte ganz einfach auf einer unserer automatischen Mails.
	Wir sind per WhatsApp vorübergehend nicht erreichbar. Bei ganz wichtigen Anliegen kannst du uns weiterhin per Mail kontaktieren.
	Du möchtest uns lieber über die sozialen Netzwerke kontaktieren? Kein Problem! Auf Instagram findest du uns unter @her.one.offical und auf Facebook unter HER ONE.

* Bitte achte auf eine Eingangsbestätigung von uns. Die zeigt dir, dass deine Mail bei uns angekommen ist. Solltest du nicht innerhalb von 2-3 Werktagen eine Antwort erhalten haben, dann versuch es gerne nochmal, da deine Mail im Spam-Ordner gelandet sein könnte. Alternativ kannst du gerne eine der anderen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

** Unter der Woche sind wir bis 17 Uhr erreichbar. Solltest du uns am Wochenende eine Nachricht zukommen lassen, kann diese erst wieder ab Montag beantwortet werden. Auch kann es aufgrund eines hohen Nachrichtenaufkommens zu einer verzögerten Antwort kommen. Wir bemühen uns, dir zeitnah zu antworten.

*** Garantie-Anfragen können ausschließlich per Mail bearbeitet werden.